一、如何将员工出错惩罚变为激励

如何将员工出错惩罚变为激励

企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题：是以激励为主还是以惩处为主。这涉及管理学中的X理论和Y理论，即把人的本性看作是向善的还是向恶的，如果认为是向善的就会以激励为主，通过激励激发员工的工作热情，提高员工的工作效率；如果认为是向恶的就会以惩罚为主，通过严惩规范员工行为，使员工在外在制度规范的约束下，集中精力工作，提高工作效率。事实上，在具体的操作中，往往二者并用，赏罚分明。问题是，有的领导在管理中不善于惩罚，只善于激励；有的领导只善于惩罚，不善于激励。尤其具体到一件事情当中，比如员工犯错误时就只有惩罚，他们认为，不惩罚不能起到杀一儆百的作用，不惩罚就不能体现规章制度的严肃性，不惩罚就不能显示管理者的威严。

惩罚是应该的。但是，当员工犯错误时，不只有惩罚，还可变惩罚为激励，运用惩罚的手段达到激励和奖励的目的，甚至达到单纯奖励所不能达到的目的。这就是惩罚的艺术性、管理的艺术性，领导的艺术性，变惩罚为激励，变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的，而不单单是规范和约束。下面举出我在实际操作中的两个案例。

恃才傲物是有普遍性的，因为有才者一般都认为自己比他人聪明，所以，当他的顶头上司管理他时，他内心有一种逆反情绪，这就是管理者常说的不服管。管理者也往往带着情绪和偏见管理这样的员工。我以前的单位就发生这样的事情。一位业绩一直第一的员工，认为一项具体的工作流程应该改进，她也和主管包括部门经理提出过，但没有受到重视，领导反而认为她多管闲事。一天，她私自违反工作流程。主管发现了，就带着情绪批评了她。她不但不改，反而认为主管有私心，于是就和主管吵翻了，并退出了工作岗位。主管反映到部门经理那里，经理也带着情绪严肃地批评了她，她置若罔闻。于是经理和主管就决定严惩，认为开除她的也有、扣三个月奖金的也有。这位员工拒不接受。于是部门经理就把问题报告到我这里。

于是我就把这位早有耳闻的业务尖子叫到办公室谈话。我没有一上来就批评她，而是让她先叙述事情的经过，并和她交换意见和看法。我发现这位员工确实很有思路，她违反的那项工作流程确实应该改进，而且还谈出了许多现行的工作流程和管理制度中存在的不完善之处。我以朋友的方式平等地和她交流，而且如此真诚地聆听她的意见，她感觉受到了重视和尊重，反抗情绪渐渐平息下来，从开始的只认为主管有错，到最后承认自己做得也不对。在我试探性地问询下，她也说出了她的错误应该受到的处罚程度。最后高兴地离开了我的办公室。

此后，我与部门经理以及主管交换了意见和看法，经理和主管也都认同了“人才有用不好用，奴才好用没有用”的道理，大家讨论决定以该位员工自己认为应受的罚金减半罚款，让她在班前会上公开做了自我检讨，并补一个工作日。她十分愉快地甚至可以说是怀着感激之情接受了处罚。而且我还以最快的速度把那项工作流程给改进了。事情过后，发现这位员工一下子改变了原来的傲气和不服的情绪，积极配合主管的工作，工作热情大增。大家说她好像变了个人似的。

既然员工违反了规章制度，就必须处罚。不然，就等于有错不咎，赏罚不明。如何罚？简单地照章办事，罚款了事？这是常规的做法，这样有可能造成该人才的流失，跑到竞争对手那里去，弱己强敌。如果真是这样，在企业就会形成这样一种极为恶劣的影响，劣胜优汰。形成这样一种氛围的话，企业早晚非垮掉不可。

因此，在必须处罚的前提下，不仅要留住人，更要留住心，关键是要从根本上解决问题。那位员工之所以愉快地接受处罚，最关键之处是，她认为不正确的问题得到了改进，证明她的意见被采纳了，她的才能得到了肯定。最终的经济处罚比她心理预期的要轻，她感到庆幸。这就相当于她准备花100元买这次错误，而结果只掏了50元，在一定程度上等于奖励她了50元钱，她岂能不高兴、不感激。朋友式的沟通交谈中，她自己认识到自己做错了（而不是领导或他人指责她做错了），她能不改吗？让员工自己改正自己的错误，是积极有效的；是领导要她改正，她不得不改、被动地改、消极地改。被动地改、消极地改不是彻底地改，有可能要留后遗症，随时有可能反弹。朋友式的平等地交流问题和看法，会使员工有被尊重感、有某种意义上的'心理满足感，员工会感觉到这样的领导可信赖，能够解决问题，就会把自己看到的问题几乎毫不保留地倒出来，这等于让她积压已久的意见得到了倾诉，心理的压抑感解除了，能不轻松愉快吗？这样的处罚，难道不是在帮助员工、肯定员工、表扬员工、激励员工吗？员工岂有不高兴和感谢之理呢？这样的解决是化消极为积极、化被动为主动、化问题为机遇，化失败为成功、化干戈为玉帛、化处罚为奖励、化约束为激励、化严肃为活泼、化漫天乌云为晴空灿烂。

当公司决定重新制作处罚单的时候，我就一直考虑如何设计这个处罚单，当在原有的基础上把有关项目及形式做了合理改进后，准备复印时，我想能否加上一句话，以达到减弱处罚在员工心理上造成的负面影响。我认真努力地想了之后，就写了一句话，“纠错是为了更好地正确前行”。而且还要把单子的抬头“处罚单”三字改为“改进单”。印出来之后，大家都说这句话妙、好。我想这样的处罚单比单纯的、严肃的处罚单效果要好得多。以往所有的处罚单，都是清一色的严肃的面孔，一句多余的话都没有。而我把它加上了富有人情味、文化味、教育性、启迪性非常强的一句话，处罚单的面孔立即由严肃、冷酷、无情，变得慈祥、安静、企盼和充满着希望。当员工接到处罚的时候，看到了这句话，心理上会发生一系列的变化，由本能的反感、抵触、反抗到理解、认知，到接受，到改进错误，因此，抬头叫“改进单”再合适不过了。在处罚单上做一个小小的改进，面目大为改观、境界迥然。这就是处罚的艺术，就是企业文化。处罚本是反面的教育，就这样变成了正面教育，激励员工向正确的方向前行。

从以上两个案例中可以看出，处罚绝不单单是冷酷无情的，只要大胆创新思维，处罚完全可以变得和表扬一样激励人，甚至比表扬奖励还要积极有效。所以领导和管理的艺术就在于，化一切被动因素为积极因素，把批评和惩罚变成激励。

二、领班开会要说奖励和处罚的话,应该如何

1.立即到位

每个公司、单位都有制度，

做到什么样奖励，错了什么考核，

都写的明明白白的。

前两天看到抖音上一个段子，

一个员工给老板一个清单，

说今年一年上班迟到的员工，

让老板审批后进行处罚。

这里面就存在一个问题，

一年的处罚到年底来进行处理，

最后就算罚了，也没有效果。

任正非曾经说过，

他反对年终奖的制度，

要强调过程奖，及时奖。

奖罚员工的目的不是为了奖罚，

而是为了形成一个正向循环，

让员工知道，做了什么事情就会立即得到什么样的结果。

因此，奖励和处罚在确定之后，立即到位，

能起到的激励和震慑的效果最大，

如果拖延一段时间，

效果就会大打折扣了。

当领导，奖罚员工，记住这4点，效果好，还深入人心！

2.奖励不能太多、太少、太平

虽然说用现金奖励，

是最低级的奖励方法。

但是确实最有效最实际的方法。

很多男性朋友都知道，

在第一次去丈母娘家的时候，

不能空手去，一定要带东西。

但是第一次带的东西的价值有讲究。

如果第一次带200块东西，

以后每次带的都加一些，

这样丈母娘看女婿，越看越喜欢。

如果，第一次带个1000块的东西。

后面一旦低于这个价值，

丈母娘觉得，女婿不行，变心了、小气了。

其实在企业管理中的奖励也是如此。

奖励太多，以后一旦少了，

不但起不到奖励的效果，

员工拿了奖励，还骂人。

奖励太少，起不到激励不了效果，

员工拿了奖励，觉得无所谓。

奖励太平，大家都有，体现不了差距。

那么干的差的，不会想去干好。

干的好的人，心理会失衡，甚至也干脆随大流了。

奖励第一次可以不用太多，

超出员工预期就行了。

然后每次都加一点。

但是一定要拉开差距，

尤其是对真正干的好的员工。

当领导，奖罚员工，记住这4点，效果好，还深入人心！

3.一定要公开

奖励、考核的用意是什么？

是秋后算账？绝对不是！

是为了让好的行为其他人也能做起了，

是为了让不好的行为别人以后别再做。

每个领导、老板，

都想自己的员工按照自己的想法做，

但是不可能时刻的盯着，

于是奖惩制度应运而生。

有效的奖惩，不但及时合理，

而且还要起到杀鸡儆猴的作用。

比如A员工提出了一个好点子，

节约了成本。

领导看到后，立即向公司申请奖励。

然后开会时候点名表扬是第一步。

三、给员工打气激励的句子

给员工打气激励的句子

给员工打气激励的句子，人因为梦想而伟大，早日达到自己目标。工作中总会遇到很多的困难，给你的同事加油打气吧。我和大家一起来看看给员工打气激励的句子的相关资料。

1、一人强，不是强，再强也是一只羊。团队强，才是强，团结起来就是狼，只有团结才有强大的能量，凝聚在一起才是团队！

2、马云语：什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

3、想明白自己这辈子，最最想做的事情是什么。慢慢找到自己人生的定位，团队中的价值。

4、对于一个团队来说，领导者的“我相信”是一个境界，他带领整个团队的“我们相信”则是一个更高的境界。

5、一个没有目标责任制的人就像一艘没有过舵的船，永远漂流不定，只会到达失望失败和丧气的海滩。

6、生命不息，奋斗不止！只要相信，只要坚持，只要你真的是用生命在热爱，那一定是天赋使命使然，那就是一个人该坚持和努力的东西，无论梦想是什么，无论路有多曲折多遥远，只要是灵魂深处的热爱，就会一直坚持到走上属于自己的舞台！

7、一粒种子，可以无声无息地在泥土里腐烂掉，也可以长成参天的大树。一块铀块，可以平庸无奇地在石头里沉睡下去，也可以产生惊天动地的力量。一个人，可以碌碌无为地在世上厮混日子，也可以让生命晋发出耀眼的光芒。

8、我们辛辛苦苦来到这个世界上，可不是为了每天看到的那些不美好而伤心的，我们生下来的时候就已经哭够了，而且我们啊，谁也不能活着回去，所以，不要把时间都用来低落了，去相信，去孤单，去爱去恨去浪费，去闯去梦去后悔，你一定要相信，不会有到不了的明天。

9、即使遭遇了人间最大的不幸，能够解决一切困难的前提是——活着。只有活着，才有希望。无论多么痛苦多么悲伤，只要能够努力地活下去，一切都会好起来。

10、这世界，比你不幸的人远远多过比你幸运的人，路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的那些激动人心。

11、人生也是一样，难免遭遇坎坷，有时苦难和不幸就像无边黑夜笼罩着你，这时，你就要为自己点一盏灯，不是拿在手上，而是亮在心里。

12、未来，就是你站在茫茫大海的这一边，遥望着海的那一边，充满好奇心，憧憬这对海那边的向往，正是对未知的不了解与向往，所以才有了去追逐未来的勇气。

13、坚持，选择，信念，带上一盏灯，静下心来做好自己想做的事，走自己想走的路，是对是错只要自己认真做了，哪怕结局不尽人意，但至少我生无悔！

14、世界上没有一个人是只靠自己一个人的力量就可以达到成功的，成功的背后一定有许多人在有意或无意识地帮助你，你要永远感激他们。

15、这个世界只要有梦想，只要你不断努力，不断学习，不管你长得如何，不管你是不是有钱，不管是这样还是那样，你都是有机会的。

16、面对短暂的人生，我们知道不得不努力抓住眼前的每一刻每一瞬，坦诚而认真的生活，以渺小的生命有限的时间，多看看这美好的世界，把生命的足迹留在每一天自己的.生活里。

17、人生就像参加着一场马拉松比赛，在奔跑的途中懦夫因疲惫而停下了脚步，而强者则凭着坚强的意志，奋力拼搏着各种压力和困难，到达了终点收获了成功。

1、用理想作纸，用勤奋作笔，抒写壮丽的青春。

2、野草遮不住太阳的光芒，困难挡不住勇敢者的脚步。

3、人一生下就会哭，笑是后来才学会的。所以忧伤是一种低级的本能，而快乐是一种更高级的能力。

4、希望是生命的阳光，行动是希望的翅膀。

5、思考是一件最辛苦的工作，这可能是为什么很少人愿意思考的原因。

6、生活对于智者永远是一首昂扬的歌，它的主旋律永远是奋斗。

7、在实现理想的路途中，必须排除一切干扰，特别是要看清那些美丽的诱惑。

8、懦夫把困难举在头顶，英雄把困难踩在脚下。

9、坚强是成功者的通行证，懦弱是失败者的墓志铭。

10、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。

11、往公牛身上再使劲，也挤不出一滴奶来。

12、人的肉体可以随着时间的推移而衰老，而赋予人的生命的思想却可以青春永驻，与日月同存。

13、所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道。所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。

14、命运就像自己的掌纹，虽然弯弯曲曲，却永远掌握在自己手中。

15、活在昨天的人失去过去，活在明天的人失去未来，活在今天的人拥有过去和未来。

鼓励同事加油的话

1、天道酬勤，也许你付出了不一定得到回报，但不付出一定得不到回报。

2、请一定要有自信。你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。

3、少玩游戏，这不是韩国，你打不出房子车子还有资本。可以有爱好，但要把握尺度，少玩农场，牧场，斗地主等一些高度吸引人思想的晋级游戏，也许你的级别很高，但不代表你有多么成功，反而会影响和占据你成功的时间。

4、最怕的东西，最应该去突破。

5、最好的改变方式，是我们跟内在力量沟通，然后它会改变我们。

6、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。

7、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

8、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。

9、一个人的成功不取决于他的智慧，而是毅力。

10、实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干。

11、一个人没有钱并不一定就穷，但没有梦想那就穷定了。

12、天天晨练不仅为了健身，也为了体现生命的倔强。

13、无论你觉得自己多么的了不起，也永远有人比你更强;无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸。

14、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。

15、打击与挫败是成功的踏脚石，而不是绊脚石。

16、出路出路，走出去了，总是会有路的。困难苦难，困在家里就是难。

17、失败的是事，绝不应是人。

18、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。

19、父母是教科书，朋友是参考书，爱人是工具书，邻居是报纸杂志，美女是画报。

20、当你无法从一楼蹦到三楼时，不要忘记走楼梯。要记住伟大的成功往往不是一蹴而就的，必须学会分解你的目标，逐步实施。

1、心有多大，舞台就有多大！

2、没有退路就是最好退路。

3、事常与人违，事总在人为。

4、以诚感人者，人亦诚而应。

5、苦想没盼头，苦干有奔头。

6、行路人，用足音代替叹息吧！

7、与其临渊羡鱼，不如退而结网。

8、阳光总在风雨后，雨后才气见彩虹！

9、忘掉失败，不过要牢记失败中教训。

10、世界会向那些有目标和远见人让路。

11、环境不会改变，解决之道在于改变自己。

12、人生伟业建立，不在能知，乃在能行。

13、任何限制，都是从自己内心开始。

14、人因为梦想而伟大，早日达到自己目标。

15、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

16、只有不断找寻机会人才会及时把握机会。

17、把你聪颖与睿智用于创造，你将前程无量！

18、如果把成才比作登天，自学便是成才天梯。

19、世上没有绝望处境，只有对处境绝望人。

20、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

21、流过泪眼睛更明亮，滴过血心灵更坚强！

22、成功都是血汗洗染，无悔走完希望每一天。

23、成功法则极为简单，但简单并不代表容易。

24、机会总在怀疑犹豫中产生，在叫好后悔中结束。

25、即使是不成熟尝试，也胜于胎死腹中策略。

26、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

27、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。

28、只有脚踏实地人，才能够说：路，就在我脚下。

29、路，要一步一步脚踏实地地往前走，才能获得成功！

30、即使爬到最高山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

31、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥藩篱。

32、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

33、因为自信，所以成功！永不言退，我们是最好团队！

34、如果学会了把握困难带来机遇，你自然会动力陡生。

35、如果我们想要更多玫瑰花，就必须种植更多玫瑰树。

36、赚钱之道很多，但是找不到赚钱种子，便成不了事业家。